民法典规定消费者如何与经营者协商和解？

经营者和消费者处理消费纠纷如何沟通协商

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消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着...

消费者协商怎么和解消费者协商和解如何进行

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消费者进行协商和解的方法如下：消费者在其权益受到侵犯时，带上购货凭证或者服务单据以及受损失证据等有关证据，向经营者的负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况，并提出自己的意见和要求。如果经营者觉得消费者的...

消费者与经营者协商解决问题的法律依据

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消费者与经营者协商和解的法律依据 《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部...

消费者保护法如何规定经营者

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在消费者保护法中，除了规定了消费者的权利外，还专门规定了经营者的义务，包括：1）履行法定义务和约定义务；2）接受监督的义务；3）保证商品和服务安全的义务；4）提供真实信息的义务；5）标明真实名称和标记...

经营者与消费者有约定或者经营者向消费者作出承诺的如何处理？

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经营者与消费者有约定或者经营者向消费者作出承诺的，约定或者承诺的内容有利于维护消费者合法权益并严于法律法规强制性规定的，按照约定或者承诺履行；约定或者承诺的内容不利于维护消费者合法权益并且不符合法律法...

消费者与经营者如何正确地解决纠纷

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协商和解是指消费者和经营者发生争论后，就有关争论的问题进行协商，在自愿、互相理解的基础上，通过直接对话事实、讲道理、明确责任、达成和解协议、解决纠纷的活动。协商和解是一种快速简单的争论解决方无论是消费...

消费者权益损害纠纷：消费者和经营者如何解决争议

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（一）与经营者协商和解；（二）要求消费者协会调解；（三）向相关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议，申请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或服务时，以...

对国家规定或者经营者与消费者的约定实行“三包”的商品，经营者

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对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包退、包换的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包退、包换的大件商品，消费者要求经营者...

如何解决经营者与消费者之间发生的纠纷

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议...

消费者如何起诉经营者

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起诉至法院。经营者涉嫌消费过程的欺诈行为。欺诈行为是指经营者在提供商品或者服务的过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。这种欺诈行为在实践中较为常见。人民...