投诉消防通道违规受理后，需要多少天来处理

2021-11-07 13人已浏览

王焕坤律师专职律师

广东天穗律师事务所

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专业分析

投诉消防通道违规受理后，需要三天来处理。权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。对将违法建设作为居住场所的，不以合法稳定住所认定。依法维护拆除违法建设的现场秩序，及时制止和查处阻碍国家机关工作人员依法执行职务等违法犯罪的行为。投诉消防通道违规受理后，对于举报投诉占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为，以及擅自停用消防设施的，消防部门应当在接到举报投诉后二十四小时内进行核查；对于举报投诉一般的的消防安全违法行为，消防部门应当在接到举报投诉之日起三个工作日内进行核查。核查后，对消防安全违法行为应当依法处理。处理情况应当及时告知举报投诉人；无法告知的，应当在受理登记中注明。消防通道是在发生火灾时用来急救的生命通道，消防通道是迅速疏散人员、抢救生命财产、减少灾害损失的重要保障，如果消防通道被占，一旦发生火灾就会造成救援不及时，后果会不堪设想。

法律依据

《信访工作条例》
第三十三条信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

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