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给孩子买药买到保健品怎么办

2024-05-07 18人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：865
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专业分析

通常不允许退换，需根据具体情况而定。由于药房的物品一般为非质量问题只予购买后不予调换的特殊商品，但亦有特殊情况。例如店员善良好言或品相未损，则可考虑更换产品。但若涉及保健品：应确保未开启且购买时间较短，两三日内尚有可能更换。然而退货可能性极小，购买时日稍长者，建议放弃退货期望。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：\n（一）消费者定作的；\n（二）鲜活易腐的；\n（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；\n（四）交付的报纸、期刊。\n除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。\n消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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