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民法典商场强制消费怎么处理

2020-01-09 98人已浏览
  • 孟金龙律师

    孟金龙律师专职律师

    北京市京师律师事务所

    擅长:婚姻家庭、继承、公司法

    近期30天 评分:5.0 服务人数:481

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专业分析
商场强制消费是消费者找商场进行协商处理,如果商场仍不改正,消费者应找消费者保护协会或者工商局进行投诉。当遇到强制消费情形时,第一时间固定证据,如果上述两个方式仍不能解决纠纷,可以向法院起诉维护权益。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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