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强制消费已经违反了《消法》规定的自愿、平等、公平、诚信信用原则,侵害了消费者的公平交易权。如果你能提供出证据,可以向消费者协会投诉或者依照《...
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强制消费已经违反了《消法》规定的自愿、平等、公平、诚信信用原则,侵害了消费者的公平交易权。如果你能提供出证据,可以向消费者协会投诉或者依照《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。消费者遇到类似这种情况应该:一、对于这种街头推销方式,绝对不能“心太软”,要相信天上不会掉馅饼。如果遇到推销人员死缠烂打,应该及时报警。二、在美容之前,一定要看清楚美容店是否有营业执照,做美容的技师必须有上岗证和资质证明。三、在商家要求消费者掏钱之前,一定要想清楚。同时要做好证据的收集,签订书面合同,对谈话进行录音录像,而且一定要索要发票,保护好自己的权益。
如果美发店有欺诈行为,可以向工商行政管理部门投诉,如果强制消费属于公安局管理范畴或揽客骚扰,可以打110报警处理。如果美发店人员以暴力、威胁的方式强迫消费者消费,如肢体暴力、非法拘禁消费者等,情节严重,达到一定金额时,会涉嫌构成强迫交易罪,当事人可以通过报警、提起民事诉讼来解决事情。”根据我国《刑法》第二百二十六条规定,以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。但是强迫交易罪在实际操作中存在着界定难的问题,首先是“暴力、威胁手段”,如果商家只是口头暴力、威胁,而没有肢体上的行为,那么犯罪客体的界定会很难,其次,法律规定了强行商品交易行为必须达到情节严重的程度才能构成犯罪,这个程度很难证明。美发店属于高利润行业,价格在不同地段、不同门面都不一样,消费者在消费前要问好价格,当意识到可能会上当受骗时,一定要保存录音、消费凭证等证据,如向有关部门投诉后问题得不到解决,可以凭借证据到法院提起民事诉讼。
您可以向消费者协会或工商部门进行进行投诉,数额较大可以报警解决。
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