元宝自动扣费不退钱怎么投诉

2023-05-10 23人已浏览

罗仰侠律师专职律师

国浩律师（广州）事务所

擅长：公司法、企业法律顾问、继承、金融证券

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专业分析

元保保险自动扣费投诉渠道如下： 1、向保险公司总部投诉：自动扣费的设置其实就相当于让投保人强制缴纳保险费用了，这是不符合规定的，我们可以直接联系保险公司总部客服热线，然后进行投诉，让保险公司内部来进行处理； 2、向保监会投诉：通过保险公司总部无法处理的，消费者则可以直接向保监会进行投诉，接通后向工作人员提出投诉申请，之后按要求提交相关投诉材料即可； 3、寻求法律途径：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑寻求法律途径，比如通过起诉的方式要求退款。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。综上所述，保监会是专门负责监管保险公司的机构，为了保障消费者的合法权益，保监会还设立了专门的消费者投诉热线。消费者遇到保险公司违规操作的，向保监会进行投诉，保险公司核实后便会出面处理；若是保险公司不按要求操作，便会影响到其年度的考核，因此投诉是有用的。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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