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住酒店闯入酒店怎么办？

2024-05-23 29人已浏览

张丽丽律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：1,142
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专业分析

种事情我想在酒店也会有发生，保安同事也应该会遇到，经常也会为了责任人追责，我就保安部的事件案例给大家分析一下该如何处理？ 1．发现客人车辆被刮以后，第一时间通知AM和当值保安主管到场，现场车辆暂时不要移动或者开走，并适当安抚客人情绪 2．值班保安主管和AM拿着相机，没相机高像素手机也可以，到达现场对现场进行拍照，并对刮伤车辆的伤痕进行仔细拍照已被后续事情解决；并再次对停车场的监控视频进行查阅寻找相关情况，并通知相关管理层看是否报警 3．如果酒店管理层批准报警或者客人自行报警了，联系保险公司并准备好相关预交材料，等警察划分责任后，协同保险公司做好赔付工作，佩服最好一次到位。 END 注意事项处理车辆类似问题还要区分一个车场停车是收费还是免费，这样也会影响责任划分遇到此类事情立刻做出反映去处理，先不要和客人争论

法律依据

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