怎么投诉公交车司机到站不停车

2022-02-20 24人已浏览

罗仰侠律师专职律师

国浩律师（广州）事务所

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专业分析

公交车司机到站不停车可以向本地城市热线的“投诉直通车”举报。需要事先记下汽车牌照的号码，公交线路和时间等。通过政府网站举报；每个城市的政府网站都有举报信箱，可以在线举报。一般在“政民互动”或者市长信箱之类的地方，留下举报信就可以等待消息了，肯定都会得到答复的。向公交客服部门投诉；每一个城市的公交公司都有客户电话，不清楚具体的电话，可以打114查询，再进行投诉就可以了；向各地交通委员会投诉每一个城市的交通委员会，官方网站里面也有投诉的信箱，属于政府主管。向消协反应如果公交公司不能满意的回答，就打12315去投诉，也可以打96315。让消费者协会去督促公交公司改进；如果因为司机到点不停，影响到工作，带来不必要的麻烦，造成损失等等，可以记下信息，找律师出头联系上级，用法律去解决问题；找城市服务节目投诉，部分城市有专门的关于交通的节目，可以致电栏目，把遇到的情况向说明，如果情况属实，节目也会谴责司机的。每一个城市的交通委员会，官方网站里面也有投诉的信箱，属于政府主管。经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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