手机银行转错账的钱怎么追回

2021-11-12 17人已浏览

唐玉娟律师专职律师

广东国凡律师事务所

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专业分析

手机银行转错账的钱追回方法： 1、手机打开手机银行； 2、在登录界面，输入卡号和密码，点击登录； 3、在银行首页，点击全部服务； 4、在全部服务页面，点击转账； 5、在转账汇款页面，点击转账撤销，再选择你要追回的账单即可； 6、以上方法只能追回次日到账的转账，如果是实时到账，无法撤销。在转账错误的24小时之内到办理转账的银行申请撤销转账。除了ATM自助机转账之外，包括中国工商银行在内的多家商业银行的电子银行转账界面一经登录就会自动提示，是否增加次日转账这一选项。如果汇款人选择了这一功能，可以在当天24点之前申请撤销转账，如果超过这一时刻就无法办理。及时与收款人取得联系，协调协商追回钱款。如果发现转账错误时已经超过24小时时效或没有开通转账撤回的业务，那么应该及时与收款人取得联系。在有收款人电话或其他联系方式的情况下，汇款人应该及时联系对方，说明操作失误的情况，要求对方退还。如果出现没有对方联系方式的情况，就应当赶紧与银行客服联系，向客服咨询求助。通常银行出于保护客户隐私的需要，不会提供收款人的个人具体信息，但是汇款人可以请求银行客服与收款人联系，协调退款事宜。取得联系后，应说明情况，告知汇款人其负有返还钱款的义务，若对方明知转错账还拒不退还钱款，就构成了不当得利。

法律依据

《中华人民共和国民法典》
第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外： 1、为履行道德义务进行的给付；2、债务到期之前的清偿；3、明知无给付义务而进行的债务清偿。

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