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吊牌丢了退货能否成功

2022-03-21 4,525人已浏览
  • 杨建莉律师

    杨建莉律师创始人

    北京公也律师事务所

    擅长:合同纠纷、劳动纠纷、房产纠纷、婚姻家庭、继承

    近期30天 评分:5.0 服务人数:418

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专业分析
吊牌丢了退货能成功的情况有: 1、在实体店,商家可能会以影响二次销售为由拒绝退货,刚买了不久,购买的单据还在,跟商家协商一下,会同意换货; 2、如果是网购,卖家拒绝退货,可以向相关网购平台的客服和售后投诉。这种不严重的包装不完整,正常情况下可以退货。 消费者准备退货的商品本身并没有被破坏,也就是说,如果是完整的,可以无缘无故退货,包装被拆除,这与商品的完好无关。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条  消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
以上律师普法内容,供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样,解决方式可能不同,为了更好的帮您解决问题,保障您的合法权益,建议您直接咨询律师详细说明情况,让律师为您提供解决方案。
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