好评返现违反什么法律

2023-05-22 16人已浏览

周业恳律师律所主任

广东深桂律师事务所

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专业分析

好评返现侵犯了消费者知情权。好评返现属于不正当竞争行为。侵犯了消费者知情权，涉嫌违反消费者权益保护法和反不正当竞争法等法律法规。对此，从电商平台到监管部门要对自身管理与监管尽到职责，对“好评返现”依法治理。消费者也不要贪图小便宜，要对自己与他人负责，坚决抵制不正当竞争行为。 “好评返现”本质上就是商家花钱购买好评，这种行为不仅会欺骗和误导消费者，还构成了不正当竞争，涉嫌虚假宣传。商家通过蝇头小利的返利方式诱导消费者给出好评，这种评价体系变了味，导致好评不再具备参考价值。商家收买贿赂一些缺乏自律意识的消费者，消费者和商家以利益为勾连，双方之间给好评拿红包的行为已经构成共同侵权，虚构好评严重违反了反不正当竞争法、电子商务法、消费者权益保护法等法律，违反电子商务经营者应当遵守的诚实守信、公平交易的义务，损害其他商家的合法权益，侵犯消费者的知情权和公平交易权，破坏电商平台的信用体系，扰乱网络交易秩序，还严重破坏电商平台经济的诚信规则和诚信文化，进而影响整个电子商务市场的健康长远发展。好评返现等不正当营销行为，既违反国家法律法规，也侵害了消费者的知情权、公平交易权等重要法定权利。消费者权益保护法规定，消费者享有以下的权利： 1、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利； 2、反不正当竞争法规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者； 3、电子商务法更明确规定，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。综上所述，从电商平台到监管部门要对自身管理与监管尽到职责，对“好评返现”依法治理。消费者也不要贪图小便宜，要对自己与他人负责，坚决抵制不正当竞争行为。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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