好评返现是违法行为吗

2023-05-07 54人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

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专业分析

好评返现是否违法体现为： 1、好评返现侵犯了消费者的知情权，违背了诚实信用的市场原则，侵害了消费者的法定权利，因此被认为是不正当竞争行为； 2、如果商家采取以返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为，将会受到处罚。不正当竞争行为的主要表现有： 1、引人误解的虚假宣传行为； 2、侵犯商业秘密的行为； 3、商业诋毁行为； 4、以不正当利益进行交易的行为； 5、不正当有奖销售行为； 6、低于成本价的销售行为； 7、假冒行为等。综上所述，好评返现侵犯了消费者的知情权，违背了诚实信用的市场原则，侵害了消费者的法定权利，因此被认为是不正当竞争行为。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。《中华人民共和国电子商务法》第十七条电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

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