食品发霉怎么投诉

2023-05-29 13人已浏览

罗仰侠律师专职律师

国浩律师（广州）事务所

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专业分析

食品发霉的投诉方式： 1、去找卖家，要求退货或者换货。如果购买的食品，价款的十倍还低于一千元的可以向商家要求索取一千元的赔偿； 2、找相关工商管理部门或者向消费者协会投诉。买到发霉食品的赔偿： 1、可以主张退货或者换货，要求赔偿购买过期食品的费用：法律禁止经营者销售过期食品，消费者一旦发现其购买的食品是过期的，可以立即向商家主张退换，无需以是否食用、造成损害为前提； 2、可以主张过期食品价款十倍的赔偿金：（1）明确规定，禁止生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品；（2）过期食品属于不符合安全标准的食品，一旦售出被食用，将对人体产生危害，因此，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金； 3、造成消费者人身伤害的，可以向商家主张人身损害赔偿：（1）造成消费者一般人身伤害的，可以主张赔偿相应的医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；（2）造成残疾的，可以主张赔偿残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；（3）造成受害人死亡的，可以主张支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。综上所述，食品发霉的投诉方式，去找卖家，要求退货或者换货。如果购买的食品，价款的十倍还低于一千元的可以向商家要求索取一千元的赔偿；找相关工商管理部门或者向消费者协会投诉。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

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