航空托管儿童服务如何办理

2020-04-30 1,169人已浏览

章法律师律所主任

广东律参律师事务所

擅长：民事诉讼、房产纠纷

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专业分析

1、申请由儿童的监护人或监护人的授权委托人前往售票处、或拨打航空公司购票电话、访问官网、APP等方式，提出无成人陪伴儿童运输申请，填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》，并提供始发站和目的站送接人员的姓名、身份证号、地址和联系电话。 2、购票儿童凭有效证件身份证件购票，如身份证、户口薄（16岁以下）、护照，并持与购票时一致的证件原件办理乘机手续。

法律依据

《中国国际航空公司官网信息查询——儿童旅客乘机——无成人陪伴儿童》第一条运输要求如您的孩子在乘机时年龄已满5周岁但未满12周岁，且计划独自乘机旅行，我们可为您提供无成人陪伴儿童服务。在办理无成人陪伴儿童服务相关手续后，我们才接受运输。出于对安全与健康的考虑，我们不接收乘机当日未满5周岁的儿童，以及未满16周岁的聋哑/失明少年的无成人陪伴服务申请。年满12周岁但未满18周岁少年，及年满16周岁未满18周岁的聋哑/双目失明少年计划单独旅行，可自愿申请无成人陪伴服务。我们可为您提供全航程由国航实际承运且挂国航航班号的无成人陪伴儿童服务，包括国内、国际、地区的直达航班以及经北京/成都/上海浦东中转联程航班的无成人陪伴儿童服务。请原谅我们暂时不接受国航与外航联运航班的无成人陪伴儿童中转服务。第二条服务内容如果您申请成功无成人陪伴服务，我们将提供给独自乘机儿童一个标志牌挂袋，可帮助您的孩子保管所有的旅行证件以及登机牌等物品。您的孩子旅行时需持有与购票时向我们提供的一致的有效旅行身份证件，《无成人陪伴儿童乘机申请书》，也将放置在此袋中，便于携带。我们会有专门的地面服务人员协助您的孩子办理所有值机、海关、安检以及行李托运等手续，负责陪伴您的孩子候机并保管相关文件凭证。登机后，地面服务人员会将相关资料及无成人陪伴儿童亲自交给客舱乘务员，客舱乘务员将全程悉心照顾您的孩子，并会陪伴您的孩子度过一段愉快的空中旅程。如航班延误，我们会有专人照顾您的孩子，同时会及时通知您。如遇航班取消，我们将及时与您联系通知您接领孩子。航班到达目的地后，我们将有地面服务人员迎接您的孩子，并在确认接领人信息无误后，安全及时的与接领人办理孩子的交接手续。第三条适用票价无成人陪伴儿童的费用由客票费与服务费组成。已满5周岁未满12周岁的儿童，国内航空运输按照同一航班成人普通票价的50%购买儿童客票，或可购买五折以外其他适用票价客票；国际及地区客票按相应票价使用条件执行。已满12周岁的旅客按适用的成人票价收取。服务费用根据无成人陪伴儿童的航线制定，详情您可咨询95583。第四条申请时限 A.国航直属售票部门、指定授权代理人：国内航线（不含中国香港、中国澳门、中国台湾航线），请您在航班起飞前一天的15点（含）前提出申请；国际及中国香港、中国澳门、中国台湾航线，请您在航班起飞48小时（含）前提出申请。

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