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盗刷信用卡证据能怎么收集

2024-05-04 6人已浏览
  • 孟金龙律师

    孟金龙律师专职律师

    北京市京师律师事务所

    擅长：婚姻家庭、继承、公司法

    近期30天 评分：5.0 服务人数：482

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专业分析
实际上，在此类案件中，应首先对信用卡是否已设置了交易密码、客户是否及时报案并有不在场证据、客户对自身信用卡信息泄露具有故意或过失，以及银行是否尽到审查义务等进行查明。其中，因金融消费者处于相对弱势地位，故只要不能充分证明消费者存有恶意或过失，则银行应就其不承担责任进行更多的举证。持卡人卡片被盗刷后的主动举证行为，可以起到证据作用。据悉，如果持卡人的卡片发生异地盗刷情况，持卡人第一时间应先采取挂失，冻结卡片，然后持卡到发卡银行证明卡片真伪，拍照或录像，属于主动举证行为；如果周边没有发卡银行，也可以到就近ATM机或正规商户POS机刷卡交易，留取影像记录，然后挂失、冻结卡片，这都是主动举证的一种方法。要想避免银行卡被盗刷，应注意以下几点：设置消费限额，设置银行卡消费每日限制次数和对每次交易限制数额，将尽可能地使损失减至最小；勿将大量资金存为活期存款，可部分存定期或购买其他投资产品。在ATM机上查询、取款或修改密码时，应留意ATM机上是否有多余装置；输入密码时应尽量遮挡操作手势，以防不法分子窥视；注意力被他人引开时，应用手遮挡插卡口，防止卡片被不法分子调换。刷卡消费时不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数。此外，持卡人在上网时不要点击不明链接或电子邮件提供的银行网站地址，警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由，要求提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站。
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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