钱被吞了一般退款几天

2023-06-06 30人已浏览

周业恳律师律所主任

广东深桂律师事务所

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专业分析

钱被吞了，银行一般会在三个工作日内退款。用户若是在ATM机上进行取款，导致钱被吞了的话，应当及打印存款凭证，并跟银行工作人员求助，说明个人情况，等待工作人员的帮忙。银行在收到用户存钱被吞钱的信息之后，会向上反馈，用户需等待三个工作日左右，就会有专门的工作人员为用户处理该事故。应急应对： 1、当卡或者钞票被自助设备吞了，一定不要慌张，要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）； 2、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或发卡行客户服务中心联系； 3、在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，你留下电话号码等待通知。如果是银行卡可以进行挂失补卡，当日就可办好。注意事项： 1、存款每天次数不限，但一次存款最多张数为100张，存款机只接受面额为100元的纸币，可识别新版人民币，存款时，不同面额、不同版本的人民币可混放。若单笔现金存款超过1万元，存款机就容易发生故障； 2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡，退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡； 3、要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”，更不要按照通知、告示的要求进行操作，必要时可拨打银行服务热线或向警察求助。综上所述，被吞钱后一定及时与银行工作人员联系并留下你的联系电话，待银行清点结束后会将被吞的钱退还给你的，具体的时间大概2-5天各银行有所不同，银行工作人员会告知你的。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第一条为了保护民事主体的合法权益，调整民事关系，维护社会和经济秩序，适应中国特色社会主义发展要求，弘扬社会主义核心价值观，根据宪法，制定本法。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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