网购动车票错过乘车时间能退款吗？

2024-05-17 3人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

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专业分析

动车票错过了上车时间在经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理退票。旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。扩展资料退票费不再“四舍五入”：中铁公司《关于车票改签、退票有关事项的通知》中提出，退票费不再四舍五入到以元为单位，而是以角为单位，尾数小于2．5角的舍去，2．5角以上且小于7．5角的计为5角，7．5角以上的进为1元。以郑州到北京的D2022次二等座为例，票面价格214元，按新算法，开车前48小时以上退票费应为214×510．7元，尾数为7角，计为5角，实收10．5元。以往原则上列车开车后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程的，按起码里程计算。此外，在车票改签方面，旅客因特殊情况未能搭乘列车，经购票地车站或票面乘车站站长同意，可在开车后2小时内办理。但是今后，对于乘坐动车的旅客，改乘当日其他动车时将不再受“开车后2小时内”限制。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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