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消费者权益该怎么维护

2021-11-07 31人已浏览
  • 刘伟长律师

    刘伟长律师团队负责人

    广东天穗律师事务所

    擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：611

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专业分析
消费者权益的维护方法如下： 1、如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。 2、如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。 3、登录315投诉官方网站反映情况。 4、消费者可以向当地的工商部门或质检部门反应自己遇到的难题。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门投诉； 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 向人民法院提起诉讼。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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