消费者权益商家拒绝调解要怎样办

能否商家拒绝消费者进行消费？

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根据相关法律法规的规定,各经营业者在与消费者进行商品或服务交易过程中,必须遵守自愿、平等、公平以及诚实信用的基本准则。基于这些原则,店家在正常情况下并无权利拒绝任何消费者的消费需求。 但是,在特殊情...

商家拒绝调解工商局不执行怎么办

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经消费者组织协议调解，达成调解协议的，消协组织应告知双方当事人可向法院申请司法确认，可受双方当事人的委托，向消协组织所在地的基层法院申请司法确认。调解协议经过司法确认后，一方当事人不履行或不适应履行，...

消费者拒绝退款怎么办

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消费者要求退款被拒的可以到有关行政部门投诉，或者也可以申请仲裁或者提起诉讼要求商家退还。 但需要注意不是所有的商品都可以退货，消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机...

经营者有权拒绝消费者吗

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经营者能收集消费者个人信息，但是有前提条件，而且不能损害消费者权益。 消费者权益保护法规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵守合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消...

消费者怎样解决权益纠纷

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解决消费者权益争议的途径主要有： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门申诉； 2、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起讼诉。...

宾馆拒绝客人入住是否侵犯消费者权益？

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宾馆拒绝客人入住侵犯消费者权益。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。被拒绝的客人属于被侵犯了消费者权益，可以向当地消费者协会投诉。...

商家是否能拒绝顾客消费

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商家没有权利拒绝顾客消费。依据《消费者权益保护法》的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害...

商家侵犯消费者权益如何处理

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商家侵犯消费者权益，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁...

能用消费者权益法诉讼商家吗

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第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效时限；但消费者在买下该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违背法律强制性...

头发被吃出问题，商家拒绝赔偿，消费者该如何维权？

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根据《食品安全生产法》第一百四十八条第二款规定，如果在食品中发现了异物，那么这款产品就属于未能满足食品安全标准的范畴。消费者在此情况下有权要求商家全额退还购买费用，并且还能额外向其追讨相当于所购食品价...