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宾馆收取清洁费合法吗

2020-01-27 513人已浏览
  • 吴莉律师

    吴莉律师专职律师

    广东天穗律师事务所

    擅长:公司法、婚姻家庭、合同纠纷

    近期30天 评分:5.0 服务人数:909

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专业分析
酒店未经顾客同意收取清洁费是不合法的。酒店用品的清洁费一般应包含在房费中,属服务用品的正常清洗范围,酒店不应收费,但因顾客使用导致无法正常洗涤的或双方达成一致的,酒店可以要求加收清洁费。
法律依据
《消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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