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客人在酒店摔倒了酒店要负责吗

2024-06-07 12人已浏览
  • 丰培铭律师

    丰培铭律师专职律师

    天津东方律师事务所

    擅长：婚姻家庭、刑事辩护、继承

    近期30天 评分：5.0 服务人数：176

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专业分析
酒店对于顾客意外跌倒所负之责，需视实际情况而定。当酒店未履行其应有之安全保障职责，例如地面过于湿滑致使顾客失足受伤，酒店便需为此负责。 若酒店已充分履行了安全保障职责，如布置了“小心地滑”等警告标牌，却仍有顾客不慎跌倒，那么酒店或许无需承担相关责任。倘若顾客是因为酒店设施存在安全隐患才遭遇跌倒，那么酒店就必须承担起相应的责任。若双方均有过失，责任应按照各自的过错程度进行分配。在审理这类案件时，法院会全面衡量酒店的安全保障措施及行为人自身的过错，以确定责任归属。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第一千一百九十八条  宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。\n因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
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