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刚买的家电就不能使用能要求赔偿吗？

2024-04-27 15人已浏览

赵佳律师专职律师

北京衡宁律师事务所

擅长：合同纠纷、知识产权、公司法、刑事辩护

近期30天评分：5.0 服务人数：7
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专业分析

倘若新购置的家用电器无法正常运转，按照我国现行的相关法律法规，消费者有权对其提出赔偿诉求。参照《中华人民共和国产品质量法》第四十三条所述：“因产品存在瑕疵导致人身权益受损及他人物品损害的，侵权者既可向生产商寻求法律赔偿，亦可向销售商展开追责。”与此同时，我国《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条亦明确指出：“经营者在向消费者提供商品或者服务过程中，若使消费者遭受物质性损害，应当依据法定程序或者事先约定，承担修理、重作、更换、退货、弥补商品数量、退还货款及服务费、甚至赔偿等民事责任。”因此，当您新买的家电出现故障无法正常使用，您完全有权利要求经销商或制造商提供维修、更换、退货或赔偿等解决方案。至于具体的赔偿形式及金额，可能需视具体情境、双方利益协调以及相关律例而定。在此，我们提醒各位消费者在选购家电之际，务必妥善保管好各种购货单据，以便于在产生纠纷之时迅速高效地维护自身合法权益。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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