社保卡不能正常使用怎么办

2023-12-26 15人已浏览

章法律师律所主任

广东律参律师事务所

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专业分析

如果社保卡无法正常使用，可以采取以下措施： 1、确认社保卡是否激活：社保卡需要激活后才能正常使用。如果未激活，请携带社保卡和有效身份证件到制卡银行任一网点的柜台上激活社保卡。 2、修改社保卡初始密码：如果持卡人未设置社保卡初始密码，则初始密码默认为社保卡号后六位。一旦发现社保卡初始密码未修改，建议尽快到县（区）级社保局或定点药房修改初始密码，以保证社保卡的安全使用。 3、检查社保卡是否在有效期内：如果发现社保卡过期或损坏，请及时到当地社保部门进行更换或补办。更换或补办社保卡需支付一定的工本费。 4、查询社保卡账户信息：通过登录当地社保局网站或拨打社保服务热线等方式查询社保卡账户信息，以确认是否存在欠费、停缴等情况。如有异常，请及时与当地社保部门联系并处理。 5、关注医保定点药店：如果持卡人想在医保定点药店使用社保卡购买药品，请关注医保定点药店的医保目录和医保政策，以确保所购药品符合相关规定。社保卡状态的查询方式如下： 1、窗口查询，携带身份证到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询； 2、网上查询，进入当地社保局网站选择账号密码登陆查询； 3、电话查询，拨打12333电话热线按照语音提示查询。综上所述，社保查询的方式和渠道有很多种，如果用户在某一个渠道查询不到的话，也可以通过其他渠道查询了解参保信息和缴费记录。

法律依据

《中华人民共和国社会保障卡管理办法》第二十条社会保障卡采用密钥安全技术，实行全国统一的密钥管理体系。第二十一条人力资源社会保障部负责生成和管理全国通读通写文件的控制密钥、及其他需要在全国范围内使用的密钥，并按照统一规则逐级分散给省、地市两级人力资源社会保障部门，形成子密钥。省、地市两级人力资源社会保障部门负责生成和管理仅限本地区使用的密钥，以及本地区自行扩充文件的读写密钥；负责管理由人力资源社会保障部逐级分散给其的子密钥。第二十二条用于社会保障卡密钥管理和安全应用的加密机须具有国家密码管理部门颁发的商用密码产品型号证书，并符合人力资源社会保障部有关规范要求。第二十三条用于存储密钥的社会保障卡主控密钥卡、密钥母卡、传输密钥卡、安全访问控制模块（PSAM卡）等由人力资源社会保障部统一发放。

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