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不退票是否违法

2024-05-05 7人已浏览
  • 张丽丽律师

    张丽丽律师专职律师

    北京市京师律师事务所

    擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,129

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专业分析
此行为构成违法，首先建议您尝试通过与对方友好协商来化解矛盾，若无法达成共识，可考虑向消费者权益保护协会提交相关问题以进行投诉，或向负责监管该店铺运营的相关部门提出申诉。 若上述措施均未能奏效，您还可以选择通过法律诉讼的途径来解决问题。倘若对方所售商品存在质量缺陷，您有权在购买后的七日内要求退货，而在十五日之内则可要求换货；如若对方存在欺诈等不当行为，您还可以申请获得十倍于商品价值的赔偿。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条  经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。\n依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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