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楼上房屋漏水应该找哪个部门解决

2024-05-08 22人已浏览
  • 孟金龙律师

    孟金龙律师专职律师

    北京市京师律师事务所

    擅长：婚姻家庭、继承、公司法

    近期30天 评分：5.0 服务人数：483

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专业分析
针对楼层上方发生的渗漏现象，可根据如下的步骤进行妥善解决：首要任务便是与楼上的业主取得联系。若发现渗漏是因楼上业主的装修或水管安装过程中出现不当操作所引发，那么楼上的业主就应对此事负责勘查渗漏的源头以及进行必要的修复，并且需要对其不当行为给楼下居民造成的损失给予赔偿。接着，可以考虑咨询物业管理部门。如果是物业管理部门在负责整栋建筑物的日常维护工作，那么他们应该对此类发生的渗漏事件负责跟进处理。通常情况下，物业都会配备专门的技术人员或者与其保持良好关系的维修公司以帮助解决类似的问题。如有必要，可尝试联络开发商。假如建筑物仍处于保修期之内，且渗漏原因并非人为破坏因素所致，那么开发商便应承担起针对性地缝补修复之责。倘若开发商在此过程中未能解决问题，业主则有权邀请专业人士进行维修，产生的相应费用则理应有开发商进行赔付，或者进一步选择投诉或诉讼途径寻求权益保障。最后，如果所有的努力都无效，也可以寻求建设局、质量监督管理局等政府职能部门的协助，向他们发起投诉。絮烦不断的时候，甚至可以向司法机关进行民事诉讼。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第九百三十八条  物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。\n物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。\n物业服务合同应当采用书面形式。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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