电话推销算不算骚扰，违法的行为

2021-11-27 22人已浏览

王焕坤律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

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专业分析

电话推销算骚扰，但不属于违法行为，骚扰电话不属于违法行为，如果连续多次进行骚扰电话的话则违反治安管理处罚。电话推销的目标就在于能以一种经济有效的方式满足客户需要，为客户提供产品或服务。电话销售的对象是公司现有或潜在的目标市场顾客，通过与他们的沟通，不仅可以维持与客户之间良好的关系，还可以为企业树立良好的形象。电话骚扰指未经用户同意或请求，拨打电话进行商业营销或恶意骚扰。电话骚扰的“灰色”产业链主要由三部分构成： 1、是电话骚扰的需求者，由电话营销的商家、恶意骚扰者和违法犯罪分子构成。 2、是电话拨打者，细分为两类，第一类是电话骚扰的需求者，直接通过点对点拨打、中继线拨打、专线拨打以及码号业务拨打等形式对用户进行骚扰；第二类拨打者可能是需求者所委托的呼叫平台和呼叫软件，由于具有天然的电话骚扰的优势，并能从需求者处获取高额收益，部分呼叫平台和呼叫软件成为了电话骚扰的拨打者。在一些搜索引擎、信息发布平台和移动应用商店里可以搜到大量经营呼叫业务的平台和软件。 3、是用户个人信息收集者，收集者可为广告主提供用户群体分析业务，从而提供精准营销。该链条涉及“商业需求旺盛、精准信息获取、主动营销扰民、线下交易达成”等四个关键环节，各环节紧密衔接形成闭环，相互推动愈演愈烈

法律依据

《中华人民共和国治安管理处罚法》
第四十二条有以下行为之一的，处5天以下拘留或者500元以下罚款节较重的，处5天以上10天以下拘留，可以并处500元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方式威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事处罚或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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