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成人无人售货机购买的东西未使用不退款是否违法行为

2024-05-11 24人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

近期30天评分：5.0 服务人数：991
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专业分析

如若未经实际使用便要求退款属于违法行径，严重侵犯了广大消费者的合法权益。对于此类情况，敬请消费者与我们的消费者协会联系并寻求援助。需要强调的是，由某一方面独自制定的“概不退款”等相关规定无疑构成了鲜明的霸王条款，此种做法在法律层面上并不具备任何效力。根据我国现行法律法规，消费者依法享有公平交易的基本权利。当消费者在购买商品或享受服务过程中，他们有权获得诸如质量保证、价格合理以及计量准确等公平交易条件，同时也有权利对经营者的强制交易行为予以拒绝。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条  经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条  国家保护消费者的合法权益不受侵害。\n国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。\n国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第八条  消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。\n消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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