国家邮政局投诉了没有回应

2022-12-30 7人已浏览

覃永雄律师专职律师

广东深桂律师事务所

擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：448
在线咨询

专业分析

国家邮政局投诉了没有回应办法如下： 1、消费者发起投诉之后，如果邮政局一直没有处理可以先耐心的等待一段时间。因为按照我国邮政局的管理规定，受理消费者的投诉之后，应当在7个工作日之内给予消费者处理意见； 2、如果投诉之后邮政局一直没有答复，消费者可以选择拨打本地的邮政局的电话督促工作人员处理，本地的邮政局的电话是当地的电话区号加上12305； 3、又或者是，消费者可以自己先检查一下自己投诉时提交的资料是否齐全、诉求是否清晰且合理。邮政局的职能是： 1、拟订邮政行业的发展战略、规划、政策和标准； 2、推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系； 3、负责邮政业务的市场准入； 4、负责监督检查机要通信工作，保障机要通信安全； 5、负责邮政行业安全生产监管； 6、负责邮政行业统计、经济运行分析及信息服务； 7、承办国务院和交通运输部交办的其他事项。国家邮政局代表国家参加国际邮政组织，处理政府间邮政事务，拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施，处理邮政外事工作。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四条国务院邮政管理部门负责对全国的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构（以下统称邮政管理部门）对邮政市场实施监督管理，应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

如果还不明白，看再多也不如问一下，让律师告诉你答案，99.3%的用户选择

立即提问