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卖家超时退款会全额退款吗

2021-11-11 40人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

近期30天评分：5.0 服务人数：759
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专业分析

卖家举证超时会直接退款。消费者申请退款卖家没有拒绝的话，时间到了系统会自动退款。如果卖家拒绝了，则需要修改退款申请，否则时间到了系统会关闭退款申请举证机会只有一次，超时入口会关闭。买家申请退款时商品并未寄出的，双方不需要考虑商品运费的问题。若商品已经寄出但尚未达到买家的，商品的运费一般由卖家承担。若商品已经达到买家的，该商品的退回运费一般由买家承担。

法律依据

《消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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