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高铁票没取票怎么报销

2020-07-01 871人已浏览

张丽丽律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：1,144
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专业分析

1、在自助取票机前，点击屏幕上的互联网取票图标（若是人工窗口购买的会直接发放购票信息单），因此针对的是互联网购票的旅客。 2、将身份证放置于刷卡区上，等待机器自动识别，中间注意不要移动身份证以免识别出错，同时识别完成注意取走身份证。 3、选择需要打印信息的车票，在前面的方块内轻点即可出现打钩的状态这样就选中了该车票。（当出现多个车次时注意车票信息是否正确） 4、点击打印（会自动跳出一个窗口是否预留信息使用电子票进站，可以选择输入电话-号码），再点击右上方的打印购票信息单即可。

法律依据

《中华人民共和国铁路法》第十二条铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。第十三条铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。铁路运输企业应当采取措施，防止对铁路沿线环境的污染。第十四条旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。

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