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拆封后的东西可以退货吗

2024-04-28 13人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：726
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专业分析

我来跟你们说下这个问题啊。如果你在淘宝上买到了心仪的宝贝，但是拆开了包装，其实还是有机会享受七天无理由退款服务的哦。不过呢，这里面可是有几个小规定的：首先，你得保证商品收到的时候，所有的配件、吊牌什么的都是齐全的；如果你把买回来的东西给洗了，或者已经影响到它的二次销售了，那就不能再退换啦；还有就是，如果你故意弄坏了商品，或者把标牌给拆下来了，那也是不行的；最后，如果你买的是那种特别定制的尺码，比如鞋子、衣服之类的，那也是不能退换的哦。当然啦，像那些成人用品之类的特殊物品，只要一旦拆封或者用过了，那肯定是不能退换的啦。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：\n（一）消费者定作的；\n（二）鲜活易腐的；\n（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；\n（四）交付的报纸、期刊。\n除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。\n消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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