饭店门口油污摔倒怎么投诉

2023-05-27 14人已浏览

李俐律师专职律师

广东天穗律师事务所

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专业分析

饭店门口油污摔倒具体投诉途径有：１、拨打12369环保举报热线或政府服务热线进行举报；２、可以登录有关网络投诉平台进行举报；３、写信到当地市环境保护局进行举报；４、直接到当地市环境保护局上访反映问题。在饭店门口摔伤的处理方式为： 1、如果是由于饭店没有尽到安全保障义务，如台阶遇水湿滑易致人摔倒等原因造成客人摔伤的，则由饭店对客人进行赔偿； 2、如果饭店已经尽到了安全保障义务，客人由于自己原因或第三人原因不小心摔伤的，则由客人自行负责或者由第三人进行赔偿。在餐厅吃饭受伤要求赔偿如下： 1、医疗费医药费等具体损失上采取差额赔偿方式，实际支出多少即赔偿多少的原则； 2、误工费根据受害人的误工时间和收人状况确定； 3、护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定； 4、交通费指受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗所实际发生的用于交通的费用； 5、住院伙食补助费《人身损害赔偿解释》第23条规定：住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。以补助标准*住院天数计算需要赔偿的金额。 6、营养费《人身损害赔偿解释》第24条规定：营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。也就是说必须有医疗机构的专业意见和说明，不包括家人觉得或者被害人想要补充的营养品的费用。综上所述，餐厅受伤赔偿可以找有关行政部门投诉，除此之外还可以向经营者协商和解、请求消费者协会调解、起诉等等。赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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