如何网上改签火车票

2024-05-21 16人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

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专业分析

怎么网上改签火车票？ 1．进入12020官方网站，登录到网站系统内，点击改签按钮，查找并选中需要改签的火车票订单，点击右下角的改签按钮； 2．之后，进入需要改签车票的车票查询页面，点击想要改签的车次后面的“改签”按钮； 3．进入“预订（改签）”页面，在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确： 4．点击“提交订单”按钮，进入“提交订单确认”页面，检查无误后点击“确认”按钮即可； 5．确认新订单，之后，你需要在30分钟内确认改签。对车票改签之前，你要了解以下有关的规定。 1．如果你需改签同一订单中的两张至两张以上的车票，即批量改签，就必须要是相同的日期、车次、发站、到站与席别。 2．在12020官网购票后，不管你是否换取了纸质车票，都可以在车站的售票窗口办理退票、改签手续。当然，如果你还没有换取纸质车票，并且离车出发不少于两个小时，你仍可在12020官网上进行车票改签或退票，或者直接去车站的售票窗口办理手续。已经换取到车票的，就只能在车站售票窗口办理改签或退票手续了。 3．改签之后的新票票价如果高于原票、需补收票价差额时，应当使用在之前网上购票时所使用的银行卡或是具备网上银行支付功能的其他银行卡来支付新票的全额票款，原票款将按照发卡银行规定退回原银行卡。改签之后的新票票价低于原票的，所应退的票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，那么就无需办理支付手续了。 4．应当注意的是，无论是在120 20．cn网站还是车站售票窗口办理改签手续，只能办理一次。火车票可以改签几次？据《铁路旅客运输规程》中规定，火车票只能改签一次，改签后可以退票。就是说，旅客在改签过一张车票后，拥有新的乘车日期和时间，如果行程再次发生变化，就不能改签了，只能退票，重新购买车票乘车，火车票改签后在开车之前是可以退票的，但是只能退火车票价百分之八十的钱。不同地方的车站在执行的时候可能有差别，请以火车站实际为准。根据《铁路旅客运输规程》第三十五条规定得知，旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。旅客中途下车恢复旅行（含中转）办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额；签证或变更的车次、席（铺）位票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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