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在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
火车票改签手续费如情况确定:1、原车票用现金购票,新车票票价高于原车票时,补充差额;2、新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分收取退票费,执行现行退票费标准。开车前30分钟可以改签12306票。1、开车前48小时(不含)以上,可以在预售期内改签其他列车;2、开车前48小时内,可以在开车前改签其他列车,也可以在开车后24:00到票面日期之间改签其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;3、开车后,乘客仍可在当天改签其他列车,但只能在票面发站改签,开车后改签的车票不能退;4、12306网站改签服务时间为7:00~23:00(从2016年8月10日起调整为6:00~23:00)。5、在12306上改签必须不晚于火车发车前30分钟,否则只能到火车站办理改签哦。
新规要求普通列车火车票须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。改签车票上注明“始发改签”字样。这样的车票无法再次改签,但可以在开车前退票。改签之后的新票票价如果高于原票、需补收票价差额时,应当使用在之前网上购票时所使用的银行卡或是具备网上银行支付功能的其他银行卡来支付新票的全额票款,原票款将按照发卡银行规定退回原银行卡。改签之后的新票票价低于原票的,所应退的票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,那么就无需办理支付手续了。改签的条件为: 1、还没有过期,即该车次还没有开车(除动车的车票外)。 2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
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