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民法典规定现外卖配送服务规范的主要内容是什么

2024-07-04 9人已浏览
  • 孟金龙律师

    孟金龙律师专职律师

    北京市京师律师事务所

    擅长：婚姻家庭、继承、公司法

    近期30天 评分：5.0 服务人数：483

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专业分析
《外卖配送服务规范》团体标准将于9月1日起正式实施。据悉，《规范》对消费者关注的外卖送餐超时、餐品不完整以及卫生安全情况和外卖人员水平参差不齐等问题均有明确规定。 1、外卖配送机构应具备企业法人资质，有固定办公场所和规模化的配送队伍，同时配送箱、配送车和头盔等也应符合相关法律规定。外卖配送用车宜用电动自行车，应符合国家标准要求。 2、商户应在10分钟内确认订单，外卖配送员应在5分钟内接单。 3、外卖配送员到达消费者门口应轻声敲门；配送员不应进入消费者家中。 4、配送员应年满18周岁。 5、禁止配送员收取小费行为。
法律依据
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