买东西被骗了找哪个部门

2024-04-19 14人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：943
在线咨询

专业分析

对于在购买物品过程中遭受欺骗事件的人们来说，寻求消费者协会的协助是一种可行的解决途径。其主要职责包括以下几个方面：首先，消费者协会必须公正地承担起受理消费投诉的责任，针对各种纷繁复杂的投诉事项展开深入且抽丝拨茧般的调查工作及相关调解事宜。其次，根据相关规定，消费者协会还需积极参与国家相关机构对商品及服务品质的监管工作，例如参与制定相关法律、法规、管理规定以及强制性的技术标准等事宜。再者，消费者协会有义务参与到地方行政单位对各类商品及服务质量的监控与审查工作之中。最后，消费者协会还有责任向政府相关部门反馈涉及消费者权益保护方面的重要问题，并且有权对这些问题进行深入探索与咨询，同时提出有针对性的意见和建议。《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

如果还不明白，看再多也不如问一下，让律师告诉你答案，99.3%的用户选择

立即提问