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火车票退票什么时候才可以到账

2020-03-16 227人已浏览

张丽丽律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：1,076
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专业分析

目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账，如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用; 如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。退票时间：在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。第四十九条：因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费 1、在发站，退还全部票价； 2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价； 3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

法律依据

《铁路旅客运输规程》第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费 1、在发站，退还全部票价； 2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价； 3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

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