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康佳学习平板电脑被忽悠着买了，还能退回吗？

2024-05-10 27人已浏览

孟金龙律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、继承、公司法

近期30天评分：5.0 服务人数：482
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专业分析

倘若您坚信康佳AI智能学习机存在欺骗行为且自身已遭受实际损失，那么建议您采取以下几种行动方案： 1．首先，与康佳AI智能学习机的客户服务团队进行面对面沟通，详细说明您所面临的局面以及期望得到的解决方案，同时，尽可能保留所有有关购买过程及其相关细节的凭证，以备客户服务团队进行必要的核实。 2．其次，若您的康佳AI智能学习机是经由第三方平台售卖给您的，则应寻求与该平台客户服务团队的合作，了解相关退款步骤以及相应注意事项，遵照规定的程序申请退款。 3．如上述两种方式均未能达到预期效果，敬请尝试向所在地消费者协会、市场监督管理部门或者公安机关等权威机构进行投诉举报，借助法律手段维护自身权益。在任何行动阶段，我强烈推荐您妥善保存所有相关证据，例如购买记录、协议或收据等，以便在未来可能出现的维权行动中有充分的依据。另外，务必注重保护自身个人隐私，防止个人信息的泄漏导致更大的经济损失。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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