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12328的服务范围是什么

2022-12-10 79人已浏览

陈友联律师律所主任

天津东方（广州）律师事务所

擅长：债权债务、合同纠纷、民事诉讼、婚姻家庭、房产纠纷、医疗纠纷、损害赔偿

近期30天评分：5.0 服务人数：1,149
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专业分析

12328的服务范围包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。有下列情形之一的，12328服务中心不予受理： 1、不涉及交通运输主管部门及其内设机构、直属单位、派出机构职责范围的； 2、投诉举报没有明确的对象、事实和理由的； 3、已经人民法院，仲裁、复议机构受理和处理的； 4、涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的； 5、法律、行政法规规定不予受理的其他事项。 12328的投诉方式如下： 1、拨打12328热线，由主叫支付通讯费用； 2、登录12328网站进行举报； 3、关注12328官方微信号举报； 4、下载12328APP进行举报。法律依据：《12328交通运输服务监督电话管理办法》第五条交通运输部负责全国12328电话管理工作。省级交通运输主管部门负责组织领导、统筹实施本行政区域内的12328电话管理工作。设区的市级交通运输主管部门（以下简称市级交通运输主管部门）具体负责12328电话管理工作。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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