拼多多三无产品在那里投诉

2023-06-14 11人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

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专业分析

三无商品投诉方式： 1、网购到拼多多三无商品，顾客能够先搜集证据，将收到的产品和包装具体拍下来，保存购物发票以及快递物流单号，找商家洽谈，假设洽谈失利，顾客可先向商家地点的网络平台反映，然后通过顾客协会或工商部门进行投诉维权； 2、当顾客需求投诉商家的时候，能够在拼多多的APP中找到聊天页面，然后在其中找到官方客服进行对话。在进入对话页面之后，就能够提交相应的商品订单以及投诉的相关凭据，官方客户会根据提供的凭据来确认是否通过投诉申请； 3、假设没有找到投诉按钮的，直接打电话到平台进行投诉，不过需要留意平台客服上班时间； 4、在顾客选择投诉商品订单的时候，能够找到相应订单然后向下拉，之后会在下面看到投诉两个字并点击，然后需求顾客在该页面中找到需求反映和投诉的问题以及相关凭据，之后等候平台处理就能够了。三无商品的处置： 1、购买了“三无商品”，不仅能够要求退货，还能够要求销售商进行补偿； 2、“经营者提供产品或者服务有诈骗行为的，应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或者依照承受服务的费用的三倍； 3、添加补偿的金额缺少五百元的，为五百元。综上所述，假设大家在拼多多买到了三无商品，能够依照上面的办法，进入到拼多多平台投诉，投诉成功后，商家会遭到应有的处置。假设投诉到工商局，还会有愈加严峻的赏罚。

法律依据

《中华人民共和国产品质量法》第五十四条产品标识不符合本法第二十七条规定的，责令改正；有包装的产品标识不符合本法第二十七条第（四）项、第（五）项规定，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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