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网课退费怎么投诉

2023-05-18 11人已浏览

周业恳律师律所主任

广东深桂律师事务所

擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：750
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专业分析

网课退费怎么投诉： 1、向网课提出正式书面退费申请，并提供有效的证明材料； 2、如果网课拒绝退费，可以向网课所属的行政机关或司法机关投诉； 3、如果在投诉后仍未收到回复，可以通过媒体、社交平台等公开投诉，以引起社会关注。网课投诉退费的措施有以下几点： 1、教育机构退费纠纷可以找工商部门； 2、律师做民事调解，走法律程序； 3、消费者协会部门12315； 4、通过提起民事诉讼解决，如果涉及到诈骗等行为的，可以报警处理。综上所述，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条【国家保护消费者合法权益的职能】国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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