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吃到变质食物怎么维权

2024-05-23 36人已浏览

丰培铭律师专职律师

天津东方律师事务所

擅长：婚姻家庭、刑事辩护、继承

近期30天评分：5.0 服务人数：177
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专业分析

针对食品质量导致消费者权益受损，有以下几种方式可供其维护自身利益。第一，与商家协商；如若无效，即可向地方消费者协会或工商行政部门投诉，或拨打12315进行举报。若是网购环节出现问题，亦可根据性质拨打淘宝、拼多多或京东的官方投诉热线。若上述手段均未奏效，消费者可选择走法律程序，提起民事诉讼。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：\n（一）与经营者协商和解；\n（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；\n（三）向有关行政部门投诉；\n（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；\n（五）向人民法院提起诉讼。

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