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国家电网投诉最有效方法是什么

2022-08-16 71人已浏览

罗仰侠律师专职律师

国浩律师（广州）事务所

擅长：公司法、企业法律顾问、继承、金融证券

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专业分析

一、国家电网投诉最有效方法是什么 1、国家电网投诉最有效方法如下：（1）如果是在供电局或营业厅收到不公正的待遇，可以找大堂经理反应；（2）如果不能解决问题，可以打投诉电话95598；（3）或可以拨打电力行业监督电话12398这是电力监督投诉举报热线；（4）电力消费问题迟迟得不到解决，也可以向消费者协会反映问题；（5）不想拨打电话可以到国家电网、消费者协会官方微博留言。 2、法律依据：《中华人民共和国电力法》第二十六条供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务；不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，应当依照规定的程序办理手续。供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准，并提供用户须知资料。第二十七条电力供应与使用双方应当根据平等自愿、协商一致的原则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同，确定双方的权利和义务。二、国家电网公司的服务宗旨和服务理念是什么 1、国家电网公司的服务宗旨是服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展； 2、国家电网公司的服务理念是真诚服务，共谋发展。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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