国家监督抽查不合格产品生产企业注册地与实际经营地不在同一省(自治区、直辖市)的，可以由企业注册地的相应省级质量技术监督部门与企业实际经营地所在省级质量技术监督部门进行协商，共同开展处理工作。有关处理结果由企业注册所在地的省级质量技术监督部门负责汇总。地方监督抽查不合格产品生产企业注册地与实际经营地不在同一市(地、州)的，可以参照上款规定，由相应的市级质量技术监督部门负责处理工作和处理结果汇总工作。
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产品不合格处理：协商。网购协商无效的，可在卖家所在地12315解决，也可选择向当地工商行政管理部门投诉。根据情节，可以没收违法所得或者给予警告，可以并处违法所得一倍以上十倍以下的罚款。情节严重的，责令停业整顿，吊销营业执照。
若合同对产品质量有约定，则产品质量不合格构成根本违约，买方可请求卖方承担违约责任或撤销合同；若合同对产品质量没有约定，则需要证明产品质量不符合国家标准、行业标准，才能认定卖方违约。如果没有国家标准、行业标准，则需证明产品质量不符合该商品的同类产品的市场标准。
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