出现交通事故的，旅行社应当承担的赔偿责任，如投保旅行社责任险，如不属于责任免除，应当由保险公司承担赔偿责任。 根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》： 第七条规定旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。 第八条旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。
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被追尾可以向肇事司机索赔，对于索赔的数额，双方可以自行协商，也可以在公安机关交警部门的主持下进行调解索要赔偿。如果调解没有结果的，那么则只能以诉讼的方式索要赔偿了。
旅游团发生交通事故的，应当由旅行社先行对游客损失承担赔偿责任，之后再就交通事故责任认定等具体情况向事故侵权方追偿。为了降低此类经营风险，旅行社可以通过购买保险的方式来获得相应的保障。
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