具体情况具体分析，例如，快递公司丢件，消费者如何获得赔偿？ 1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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对于未投保快件的损失，快递公司应当按照运费的三倍赔偿被保险快件的损失，因此快递应当尽量保证快件的价格。万一快递丢失，首先通过快递公司官方网站在线客服咨询，说明情况，看对方如何解决和解决；拨打快递公司客服热线，咨询并寻求解决方案，尽量克制自己的情绪，避免因情绪激动而导致沟通不连贯。
快递公司丢件的赔偿方式有： 1、对于保价的邮件快递，按照保价的金额赔偿； 2、对于保价的邮件快递，按照当事人遭受的实际损失来陪，但最高赔偿额不能超过收取的资费的三倍。
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