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消费者知情权的法律规定

2022-05-10 14:59:59
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海南在线咨询顾问团

2022-05-10 回复

专业分析:

消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解该商品或者服务的真实情况及交易条件。消费者有权根据法律规定、行业规则和行业惯例,要求商品的经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、净含量、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明、使用技能、售后服务或者商品房的权属证明、建筑结构、面积构成等情况;要求服务的经营者提供服务的内容、规格、费用、标准、检验检测报告或者维修服务记录等情况。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

1.知悉商品和服务真实情况的权利; 2.知悉商品价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费知情权的法律规定是消费者有权了解其购买、使用商品的真实情况。消费者有权要求经营者提供价格、主要成分、售后服务,或服务的内容、规格和费用。

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