等待消防部门出具火灾事故认定书，然后根据原因分出责任轻重，经协调不成可以通过公安和司法部门解决，最后可以通过法院。
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发生火灾后造成财产损失的，由消防救援机构对火灾现场进行封闭，调查火灾原因，统计火灾损失。 1、可修复的赔偿金额为修复费用加上相关经济损失，即：赔偿金额=修复费用+相关经济损失。 2、不可修复的赔偿金额为房地产价值减损额，即：赔偿金额=损害前的房地产价值-损害后的房地产价值。 3、可修复一定程度的，但不能完全恢复房地产价值的，赔偿金额为部分修复费用、房地产价值减损额、相关经济损失之和，即：赔偿金额=部分修复费用+房地产价值减损额+相关经济损失。
仅有失火行为，未引起危害后果；或者危害后果不严重，不构成失火罪，而属一般失火行为的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处警告或者五百元以下罚款。
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