首先要看物业的责任在于是否尽到了管理义务。 如果物业按照规定安排的安保人员巡视；进出小区的非住户都有登记；主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存。物业做到这些，那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作，那么可以视为物业管理工作有瑕疵，物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任，也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
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物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
物业是否承担责任要看物业服务协议约定的内容进行判断，如果协议中约定了财产保管服务，在发生业主房屋被盗时，物业公司如未尽到安保义务，且其失职行为与损害结果之间存在因果关系，物业公司应当依据过错程度大小承担相应赔偿责任。即使物业公司对业主被盗承担过错责任，但并不意味着物业公司只要对小区内盗窃行为的发生存在过错，就必须承担全部责任。
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