解答如下： 1、物业公司应当依照合同约定为业主提供服务，不得采用听谁等手段威胁业主，侵犯业主权益。 2、供水单位，应当按照行政许可法、供水条例等规定，履行普遍服务义务，应当要求供水机构履行义务。 一般来说，城市自来水供水企业和自建设施对外供水的企业，必须经资质审查合格并经工商行政管理机关登记注册后，方可从事经营活动。资质审查办法由国务院城市建设行政主管部门规定。
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物业部门一般受开发商委托联系维修事务，物业部门应该联系施工单位前来保修。开发商与施工单位有合同，且开发商扣有施工单位的保修款，所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因，施工单位必须保修。物业部门和开发商不管时，你可以找当地“建设工程质量监督站”或当地“消费者协会”投诉。
物业乱收水电费可以及时和物业公司协商解决，假如双方无法达成一致，无法解决问题的话，那么就可以向当地的房地产行政主管部门或者是当地的物价局进行举报，也可以电话举报。当事人在举报的时候，应该准备相关的材料和证据提供给物价局，从而证明该物业公司对于电费有乱收费的现象。然后物价局就会对物业公司的电费收费情况进行检查，当查出确实有问题以后，就会给予相关的法律制裁。
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